Termos de Serviço

Termos de Serviço
Última atualização: [19/09]Esta parte aplica-se ao artista e o cliente, que ao adquirir da artista um produto, precisa estar ciente e concordar com os seguintes termos e condições:PAGAMENTO
1. O Cliente deve concordar em pagar o valor completo ao finalizar a compra;
2. Qualquer outro cronograma de pagamento deverá ser acordado mutuamente antes do início do trabalho na comissão;
3. O Cliente aceita que o trabalho na comissão não terá início até que o pagamento seja recebido pela Artista, conforme o cronograma acima;
4. Reforçando, pagamento somente via PIX.ENTREGA DA COMISSÃO
5. O Cliente concorda que a comissão será entregue digitalmente para o E-mail ou por um link no Drive, fornecido pela Artista após a finalização do produto;REVISÕES
6. O Cliente tem direito a quatro revisões completas na fase de sketch;
7. O Cliente tem direito a duas pequenas alterações após a conclusão da comissão. Como mudar a cor dos olhos ou corrigir um pequeno detalhe. Qualquer solicitação além disso, mesmo que pequenas, exigira um acordo prévio e resultará em um aumento proporcional no valor do pedido.REEMBOLSO
8. O Cliente tem direito a solicitar reembolso total caso não haja progresso por 2 semanas consecutivas ou quando o produto não for concluído dentro de 2 meses. Condições de reembolso para comissões que exijam mais tempo de trabalho devem ser conversadas separadamente, antes do início do trabalho. Essas disposições incluem interrupções de trabalho causadas por circunstâncias imprevistas como doença, acidente ou qualquer outro motivo devidamente documentado.
9. O Cliente se compromete a manter o contato com a artista de forma rápida e responsável, respondendo prontamente a solicitações de comentários, esclarecimentos, opiniões, validações de progresso etc. A falta de comunicação em tempo hábil por parte do Cliente será considerada como aprovação implícita de todo o progresso e o estado atual da comissão.USO PESSOAL E COMERCIAL
10. A comissão recebida pelo Cliente é destinada a uso pessoal. Qualquer uso da comissão para fins comerciais, revenda, reprodução ou publicação para outros fins que não pessoais deve ser previamente aprovado pela Artista. Isso exigirá um acordo separado entre Cliente e Artista, definindo condições exatas e implicações financeiras desse uso.CANCELAMENTOS
11. A Artista reserva-se todo o direito de recusar ou cancelar qualquer pedido, sob condição de reembolso total, sem necessidade de fornecer justificativa ao Cliente.
12. Qualquer comportamento desrespeitoso não será tolerado e poderá resultar no cancelamento do pedido. O Cliente receberá reembolso total ou parcial, dependendo da quantidade de trabalho concluído. A Artista terá total direito de recusar quaisquer serviços futuros ao Cliente.